Ваш регион: Москва и область
Часы работыЕжедн.: 10:00-19:00
Группа Vkontakte - Dillmart.ru
Логотип DillMart
строительный гипермаркет онлайн
АдресМосква, ул.Газопровод, 4Б
Схема проезда

Как вернуть деньги, если ошибочно перевел их на чужую карту

Как вернуть деньги, если ошибочно перевел их на чужую картуСтрашный сон каждого пользователя банковских приложений: по ошибке перевести деньги на чужую карту. Рассказываем, что делать и как вернуть деньги.

Можно ли вообще вернуть деньги

Скажем так: можно, но придется сильно постараться.

Основная сложность в том, что после того, как деньги ушли на счет чужого человека или компании, банк не имеет права их изъять и вернуть.

Что же делать в таких случаях?

Мы изучили несколько советов и все они разнятся. Но в такой ситуации все средства хороши.

Позвоните в банк

Да, мы сказали, что банки не могут изымать деньги с чужих счетов, чтобы вернуть ошибочный перевод. Но позвонить не будет лишним. Причем как в свой, так и в тот банк, на карту которого вы отправили средства.

Как правило, телефон службы поддержки можно найти на обратной стороне карты. А еще на официальном сайте. Если номера нет, воспользуйтесь чатом, где клиенты обычно задают вопросы, заказывают карты и решают ситуации.

Опишите проблему. Сотрудник подскажет, что делать.

Иногда транзакция, то есть перевод, занимает некоторое время и еще находится в обработке. Тогда банк может ее прервать и отменить его. Такое возможно, если перевод осуществили по реквизитам (номеру счета или карты), а не по номеру телефона.

Свяжитесь с получателем денег

Свяжитесь с получателем денегЕсли вы перевели по неправильному номеру телефона, сделать это просто. Главное, чтобы ответили.

Объясните ситуацию и попросите человека вернуть деньги. Остается надеяться на добросовестность собеседника.

Если перевод был по номеру счета или карты, обратитесь в банк. В некоторых случаях может помочь заявление о возврате платежа. Но надо сразу понимать, что гарантии нет, и банк не всегда может помочь.

Что делать, если человек отказывается возвращать деньги

Допустим, вы дозвонились до получателя денег, он их не вернул, а сумма значительная. Что же делать?

Согласно ГК РФ, это считается необоснованным обогащением, которая обязывает человека вернуть деньги, если он не был участником сделки.

Обратитесь в суд. Но сперва соберите доказательства, что вы указали номер действительно по ошибке. Вам пригодятся:

  • Сравнение номеров, где видно, что они отличаются одной цифрой.
  • Распечатка звонков, показывающая, что вы впервые позвонили на этот номер только после перевода и так далее.

Надеемся, что наши советы вам не пригодятся. Перед отправкой всегда проверяйте номер телефона или реквизиты получателя. Удачи!

2015-2025© Интернет-магазин DillMart, все права защищены
Информация на сайте не является публичной офертой